懒得打开电脑传文件?这四类小程序把这事解决了
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生命在于静止,主持人吴昕这句火爆的口头禅,诠释了当代人对于“懒”的追求。
在办公场景下,更是要“懒”到底,不能浪费生命在任何一个繁琐的环节。
今年1月份,微信小程序上线“导入群聊文件”能力,目的就是让懒得用电脑或App管理微信文件的用户,在微信上就能够直接将它们上传到小程序,包括图片、视频、文档等等,方便管理与随时使用。
本期《艾蒂娜小程序说·能力百科全书》,我们便聚焦小程序“导入群聊文件”能力,在管理使用微信聊天文件上,它是如何让用户“解渴”的。具体而言,我们会从共享文档、网盘、打印、群场景等四类服务出发,以金山文档、百度网盘、惠普云打印、群相册服务为例,看看他们是如何使用这一能力,提供了不中断的服务,让用户越来越“懒”的。
金山文档深有体会。
以前,用户想要使用微信好友发来的文件时,只能通过传输到电脑来完成。得分三步走:首先需要将微信文件发送到电脑上,然后通过网页版金山文档上传文件,最后再回到小程序继续编辑文件。显然,小程序的使用体验是中断的,流程也更加繁琐。
此外,身边没有电脑、找不到微信文件位置等问题,也无可避免地会流失一部分用户。虽然小程序可以直接读取手机本地文件,但操作步骤繁琐,用户体验不佳。
“导入群聊文件能力上线后,用户在小程序上就能直接获取微信聊天文件,然后进行在线编辑了。至此,文件传输上完善之后,金山文档才能称得上是一款完整的在线协作类应用。”金山文档曾思洁说。
“今年1月,我们上线了单个文件上传能力,6月才上线批量文件上传能力”,曾思洁说,看似区别不大,但时隔半年的优化,却让这个能力有着多重“功效”。
事实上,与好友共同协作的过程,就是一种“拉新”行为。另外,由于上传的文档会永久保留,所以批量上传可以更好利用金山文档的“网盘”功能。因此,备份也是户留存的一种方式。
“上线这个功能后,40%的新文档是通过这个能力带来的。”曾思洁说。
当用户把金山文档当网盘在使用时,真正的“网盘”小程序也由于“导入群聊文件”能力,有了质的飞跃。其中,百度网盘小程序就是受益者之一。
此前,用户使用百度网盘小程序,更多地只是查看与分享网盘内已有的文件,而要通过小程序上传文件,就像是“西天取经”一样难。比如,当你的同事发给你一个文件,需要把它上传到网盘保存时,你只能打开电脑,把文件保存到电脑上,然后上传...
新能力上线后,体验可谓一步登天。用户只需打开小程序,点击上传,选择微信群聊文件,只需3步,轻松不费力。
这一功能的运用,也给百度网盘小程序带来的“不可估量”的增长,“上线一年,该功能uv上涨6倍,使用pv上涨10倍”,百度网盘产品经理冬怡笑道。
“微信发布完第二天,我就上线了这个功能。”惠普云打印惠普打印软件平台部门解决方案研发经理高明有点“得意”。
对于他来说,这是个等待已久的能力。小程序虽然能让用户享受“云打印”带来的便利,但没有“导入聊天文件”能力的小程序,用户体验非常不完整。
该能力上线之前,用户要通过小程序进行云打印很麻烦,要么传到电脑,要么就是获取手机本地图片文件。
那时候,虽然想要改善体验,却“巧妇难为无米之炊”。
如今有了“导入群聊文件”的加持,用户才真正享受到云打印的便利。具体而言,用户将打印机与小程序进行绑定后,然后通过小程序打印文件时,就可以直接选取微信聊天里的文件打印了。
此外,由于惠普云打印采用的并非局域网的连接方式,手机与打印机不需要处于同一个网络下。也就是说,即使用户在室外,也能使用小程序控制家里的打印机打印文件,突破了传统打印方式的壁垒,不受空间限制。
“于是,我们的小程序成了微信用户必不可少的日常打印工具!”高明说。
该功能上线仅半年,惠普小程序的日均用户数就增长了4倍,打印任务增长了7倍!
“有了直接上传群照片这个功能,管理群里的照片简直太方便了,真的是一键上传啊,再也不用想过去那样费尽周折”,一位微信群运营者这样如此说道。
在“导入群聊文件”能力上线之前,用户在使用群相册服务时,并不能直接上传聊天内的照片,需要把它们手动保存在本地相册,然后再去上传已经存储到手机相册的照片。
这样不仅步骤繁琐,而且会多消耗手机储存,如果要在上传到群相册服务之后再删除,则又多出一个步骤。
之前也有过其他方式来解决这一问题,比如市面上有不少产品通过机器人自动收集信息的方法去获取聊天信息内的照片,但是,这存在着数据安全隐患,影响用户体验。
现在,有了“导入群聊文件”这个功能之后,用户便能够直接读取群里的照片和小视频,实现真正意义上的“一键导入、一键制作”,而不用经历保存、上传等多余的步骤。
用户体验更好了,增长也就更加明显了。“功能上线后,上传的图片数量上升了20%左右。这个传图的路径也成为了第二频繁的路径,很明显是受到用户的欢迎的。”群相册开发团队的Tommy告诉我们。
不要盲目开发批量上传功能。先考虑小程序有没有批量上传的场景;要给用户看到上传进度、成功、失败状态;遇到异常如何告知;能否做到用户退出小程序时也能保持上传状态。
总之,在小程序能力运用上,如何找到适合自己的能力,如何正确使用,都是需要不断摸索的。这次《艾蒂娜小程序说·能力百科全书》介绍的“导入群聊文件”能力,对大家有哪些启发?各位开发者是不是已经跃跃欲试了?
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