艾蒂娜智慧新零售为用户轻松搭建私域流量池

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零售店老板有一套熟记的公式——“销售额=留存用户×客单价×复购周期率”。后两者取决于选品本身,而留存用户是最关键的变量,只有当留存顾客数量不断增加,才能保证销售额稳步上升。因此,掌握拉新留存的方法对于一家店至关重要。
小程序+公众号,自建流量池
做线上生意,首先要具备在线平台。很多商家仍然被地产思维圈住,线上不同价格的广告位就相当于线下不同租金的地段——出价越高,曝光量越大,流量越多。但由于店铺客单价低,既要支付租金又要支付平台费,利润空间一再被压缩,长此以往不利于店铺的资金流转。因此,很多商家立刻调转枪头,开通小程序微商城,开启了自己的社交电商之路。

搭载微信平台,依靠人与人之间的社交关系链进行裂变传播,彻底打破资本决定流量的魔咒,小微商家也能实现弯道超车,这就是商家选择到店小程序的理由。但由于小程序缺乏中心化的基础设施,很多商家都会面临流量易流失的弊病,好不容易拉来的顾客即用即走,流量无法沉淀,等于白忙活一场。

将小程序商城与公众号结合,二者互通流量入口,顾客一旦成为公众号粉丝,便能轻易找回店铺。此外,公众号还会不定时发布活动预告,激活沉淀用户。因此,公众号不但是店铺的门牌号、宣发部门,也是沉淀流量的后台。
外卖+会员,粉丝导流线上
为了将用户从线下导流线上,店铺在人流密集的小区门口、卖场附近发放传单,由店员引导每一位至店消费的顾客扫码关注公众号。用户一经关注公众号,后台便会弹出电子会员卡,非会员用户注册领取后可立即获得积分和优惠券,而老会员只需输入卡号绑定即可。

分享有礼,裂变立竿见影
种子用户完成转化只是第一步,粉丝基数足够大才能完成老板做万人团购的雄心。因此,裂变是关键。
利用白小极的分享有礼功能,商家鼓励用户转发活动商品或店铺到朋友圈。新人访问,老用户可以获得积分;新人消费,获奖励金。配合不时推出的拼团活动,用户想享受活动价就必须拉新人组队消费,不但省钱还能赚取奖励金。奖励金可用于下次消费,实现账户永远有余额,不断复购的良性循环。
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作者:白小极
文章来源:艾蒂娜科技公众号
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