华青创新:一行业巨头再关店,4年关闭80家门店,我们该何去何从?

华青创新:一行业巨头再关店,4年关闭80家门店,我们该何去何从?
这几天,微博话题#沃尔玛中国又关店了#一度冲上热搜前三,引发网友们的广泛关注。

华青创新:一行业巨头再关店,4年关闭80家门店,我们该何去何从?

据报道,从2016年到2020年,沃尔玛4年的时间里在国内关闭了80家门店;而在2021年以来,其关店数量已经达到两位数。

随着一个个蓝色招牌的撤下,这家入华25年的商超巨头,正在经历“至暗”期。

01

实体零售的凛冬来了?

除了沃尔玛之外,近期华润万家、家乐福、人人乐、永辉超级物种店等也频频传出闭店消息。改革开放后发展至今,传统商超已经有大约40年的历史了。

虽然沃尔玛对外解释是“租期满了”,但在业内人士看来,“关店”实属无奈之举。

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一方面由于疫情影响,导致一些旅游业,线下实体业,餐厅类,商超类都受到很大的影响。

另一方面,社区团购迅速扩张,现在毕竟不像以前,躺在家里一部手机就可以买到你需要的东西,电商可以解决你生活中所有有需要的日常商品。

在社区电商、特别是中国这种鸡蛋都可以送上门的平台,很多人可能很久都没有逛过超市了。

就连我自己,都很少去逛大的商超,大的东西就在网上买了,其他的蔬菜水果、生活用品之类的都是社区电商平台购买,方便又快捷,为何要去大超市呢?

社群里还会不定期地搞活动,直接留存了一大批精准用户。

与此同时,线下实体零售店的口碑也正遭受质疑:

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事实上,在电商抢占消费市场的大背景下,消费模式已经发生了很大的变化。

线下商超、实体零售的举步维艰已不是新鲜事,种种迹象表明,实体零售正在经历阵痛。

02

押注“会员店”会有新出路吗?

事实上,会员制仓储式超市并非新鲜事物,山姆和麦德龙早在20年前就已经在我国市场布局,但初期并不被消费者所接受。

直到进入2021年之后,“仓储会员店”迎来了真正的高潮。

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上个月,位于广州天河的山姆会员店正式开业,这也是山姆在广州的第二家门店,在中国市场的第33家门店。

预计到到2022年底,山姆在中国将有40~45家开业及在建门店。

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和传统超市不一样,山姆是一家必须付费才能进的超市,想要进店购物必须先交钱,最低260元/年。

会员模式并没有劝退消费者,他的很多商品因为会员的口碑传播火出了圈。

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据沃尔玛2020年财报显示,集团Q4季度亏损接近21亿美元,净利润同比下滑150.5%;但旗下的山姆会员店,却实现了两位数的逆增长。

山姆的成功让各大超市纷纷开始布局会员店。

和山姆一样做会员店模式的还有Costco 和盒马X会员店。

据悉,Costco会员费收入已占营业利润 69 %;

第一家盒马X会员店在上海浦东开业后的两个月实现盈利,平均客单价超过1000元,日最高营收超千万。

据相关数据统计,2020年我国新中产人数已突破到3亿,预计到2025年将超过5亿。这意味着在未来五年,会员店的目标客群将有望增长近70%,理论上来说发展空间还是比较广阔的。

03

社交零售成为新主流

虽然目前“会员店”迎来高潮,但是消费者购物习惯的培养、不同区域经济发展的差距等,都会影响到会员店未来的发展。

会员店的经营逻辑与传统线下零售相比还是有很大不同的,前者追求的是会员的续费率,后者追求额是销售和利润的最大化。

如何让消费者心甘情愿地购买会员,提高续费率,是会员店面临的挑战。

不管是电商还是实体,都在为新一轮流量瓶颈苦恼,多一条渠道也就多一条出路,社交零售已经成为必然。

《2020社交零售白皮书》显示,伴随着“全民社交”,社交零售渗透率也已冲刺到71%,69%的消费者曾在社交媒体上分享过自己的网购链接,包括但不限于文字、图片及更直接的商品链接。

社交零售之所以逐渐成为新风口,最核心的就是3个因素

一是抵达更快;二是成本更低;三是朋友与家人等“熟人”进行分享和推荐,信息传递更主动。

同时,以内容的方式为消费者提供解决方案,建立认知和信任,把客户转换成为粉丝。

我们既会在朋友圈看到品牌,也会在朋友圈购买产品,我们既能在公众号寻找客服,也在公众号参加活动。

在社交媒体场景不但可以与客户建立连接,转换粉丝,而且也可以把粉丝作为流量入口,去实现裂变式营销。

不过想要实现这个目标,必须要在社交媒体平台打造自营式商城,通过分润、奖励等机制,驱动粉丝去分享内容,传播获得、转发商品获得。

白小极智慧商业应用市场新零售”相关应用,拥有直播卖货、市级仓储、团长核销、三级分销、优惠券、拼团、推广海报、推广渠道等几十种功能,专业技术服务低成本高效率一键部署使用,帮你重构商城与消费者的联系,建立闭环的新零售社交生态圈。

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应用部分功能

社交零售正展现出量变引发质变的端倪,未来无论是做实体还是电商,都需要把产品的功能、品牌的价值内容化,依托社交媒体平台的大数据,做内容的智能分发,与消费者建立实现货找人。

04

总结

无社交,不品牌。

 

在社交零售的浪潮中,每一个个体都有机会,对商家来说,就是要抓牢目前的红利。

最后,巨头们的这些尝试转变,无论未来成功与否,都显示这些公司正在适应着人们的消费需求。

你经常去的是哪家超市,欢迎到白小极智慧商业服务市场APP与我们分享?

 

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