2021年,新零售「企业中台」需求大爆发
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2021年,企业「中台需求」大爆发
2020年疫情影响下,零售企业大都进入“公域私域合营,线上线下融合”的经营环境中,企业的中台需求全面爆发。
历来,“中台之争论”甚嚣尘上。有褒奖,有批评。无外乎以下3种:
1、中台系统造价较高,过高的造价让很多中小企业望而却步,他们的中台使用在很大程度上增加了其负担。
2、中台本身解决的是内外部系统串联、全渠道零售业务经营闭环、沉淀及复用数字资产等问题,并不能直接改变企业的商业模式和产品。
3、一些大型企业和集团型零售企业,由于对中台的期望过高,妄图以一敌百,解决所有问题,这样使得项目周期过长,难以持续,胎死腹中。
当然,从结果论上来看,大部分中大型企业使用中台系统都降低了成本,提升了效率。
艾蒂娜科技作为业内领先的零售数字化服务商,拥有充足的中通服务经验,在这里,我们将以一个更加理性和公正的角度,为大家解读中台在不同场景下的应用以及所能做出的贡献。
「大流通商品企业的中台需求」
所谓的“大流通商品”,指的就是全行业交易量大的商品。该商品线上渠道就是我们所熟知的:淘宝、天猫等电商平台,线下渠道则是代理商支持。
传统的电商订单的流程:消费者线上下单——品牌仓备货——品牌发货
这样就会面临如下问题:
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品牌无法保证所有地区的发货进度 -
可能出现某些爆款产品库存不足; -
同一个用户订单可能出现多次调货; -
不清楚经销商库存的产品销售情况;
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库存产品数量有限,热销产品可能库存不足; -
滞销产品库存无法及时清理;
其运营中台方案核心在于多渠道订单统一快速流转,集合多仓库存和多渠道履约方式,最终通过中台的算法规则,智能路由生成最符合品牌业务的派单路线。
运营中台的提供的云收订功能,可以统一自动化收集多达60+主流平台订单。
【关于我们】
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