不牺牲转化率的前提下如何提升客单价
作为商家,无一不希望自己的销售客单价可以快速提升,带来更多的利润,但往往又会有各种各样的担心,例如提升了客单价是否会导致转化率下降?是否会因此而降低客户的满意度?是否会因此而降低客户的粘度……
其实如果在提升客单价的过程中出现了这些问题,那就是使用的方法不恰当,其实如果能明确提升客单价的方法,那完全可以在不牺牲转化率的情况下快速提升客单价。
一、提高客单价的好处
提高客单价有什么好处?客单价的提升是在客流不变的情况下,快速提升销售额的一种方法。举一个例子,某家服装商铺,每日的客流约500,成交客流约100人,总笔数也在100左右,成交总额大约在1W左右,那么客单价在100元左右,但同样是这样的客流,如果销售人员利用各种办法提升客单价,如提升至130元,那么成交总额就可以提高至1.3W左右,所获得的利润自然也就提升了。
因此,千万不要小看每一个客户的客单价的提高,所谓积少成多,就是提高客单价的最大好处了。
二、不牺牲转化率如何提升客单价
那么到底应该如何提升客单价?直接把产品的价格提升?诚然,直接给产品提价是最好的办法,但这势必引起客户的不满,客户的满意度和粘度定然直线下降,转化也就自然下降了。白小极微商城提供一系列的营销工具,可以帮助商家做一些适切的活动,这样既促进了销售,提升了客单价,也保证了转化率的维持。
1、组合销售
组合销售是非常常见的一种营销手段,以服装商家为例,商家在销售上衣的时候,可以适当地进行下装的营销,例如借助白小极的优惠券的方式,如果客户同时购买上衣和下装,就可以使用优惠券以获得一定的优惠,而粉丝也容易形成转化,那么客单价也就提升了。
2、促销关联(满就送)
此外,借助白小极营销工具,如大转盘、刮刮乐等功能都可以有助于客单价的提升。同样以服装商家为例,若某上衣售价99元,商家可以设定满120送大转盘游戏一次,或者赠送刮刮乐一次等,当粉丝遇到自己心仪的营销活动的时候,就容易继续选购商品以达成商家设定的满就送金额。
可以说促销关联是非常受粉丝青睐的一种营销方式,方法也比较多,例如满额送礼、满就送券等等,客户可以以较为优惠的价格购买几件商品或者在购买商品达到一定的金额后获得赠品,但在做促销关联的时候要注意,无论是主品还是赠品都要考虑是否客户切实需要,否则无法引起客户的“心动”之感。
作者:白小极
来源:艾蒂娜科技