店铺客单价低，私域流量怎么圈？

“问渠那得清如许，为有源头活水来”。对于零售业来说，粉丝就是一家店的源头活水，是保证店铺生命力，长久生存下去的基础。

零售店老板有一套熟记的公式——“销售额=留存用户×客单价×复购周期率”。后两者取决于选品本身，而留存用户是最关键的变量，只有当留存顾客数量不断增加，才能保证销售额稳步上升。因此，掌握拉新留存的方法对于一家店至关重要。

小程序+公众号，自建流量池

做线上生意，首先要具备在线平台。很多商家在比较过饿了么、美团等传统电商平台，虽然平台大、流量多，但商业逻辑和线下门店并无本质区别。商家仍然被地产思维圈住，线上不同价格的广告位就相当于线下不同租金的地段——出价越高，曝光量越大，流量越多。但由于店铺客单价低，既要支付租金又要支付平台费，利润空间一再被压缩，长此以往不利于店铺的资金流转。因此，很多商家立刻调转枪头，开通到店小程序，开启了自己的社交电商之路。

搭载微信平台，依靠人与人之间的社交关系链进行裂变传播，彻底打破资本决定流量的魔咒，小微商家也能实现弯道超车，这就是商家选择到店小程序的理由。但由于小程序缺乏中心化的基础设施，很多商家都会面临流量易流失的弊病，好不容易拉来的顾客即用即走，流量无法沉淀，等于白忙活一场。

将到店小程序与公众号结合，二者互通流量入口，顾客一旦成为公众号粉丝，便能轻易找回店铺。此外，公众号还会不定时发布活动预告，激活沉淀用户。因此，公众号不但是店铺的门牌号、宣发部门，也是沉淀流量的后台。 

外卖+会员，粉丝导流线上

流量池搭建完毕，粉丝哪里来？凭借多年的线下实体店运营经验，利用店铺积累的熟客，这批熟客便是种子用户。
为了将用户从线下导流线上，店铺在人流密集的小区门口、卖场附近发放传单，并在店铺内放置了易拉宝，由店员引导每一位至店消费的顾客扫码关注公众号。为了提升复购率，保持用户粘性，还发行了实体会员卡，此次开通在线平台，仍然将会员作为重要的拉新手段。用户一经关注公众号，后台便会弹出电子会员卡，非会员用户注册领取后可立即获得积分和优惠券，而老会员只需输入卡号绑定即可。

分享有礼，裂变立竿见影

种子用户完成转化只是第一步，粉丝基数足够大才能完成老板做万人团购的雄心。因此，裂变是关键。
利用到店系统的分享有礼功能，商家鼓励用户转发活动商品或店铺到朋友圈。新人访问，老用户可以获得积分；新人关注，获/人；新人消费，获奖励金。配合不时推出的拼团活动，用户想享受活动价就必须拉新人组队消费，不但省钱还能赚取奖励金。奖励金可用于下次消费，实现账户永远有余额，不断复购的良性循环。

作者：白小极

来源：艾蒂娜科技