企业私域电商怎么做,白小极来教您
随着私域流量的“破圈”,私域直播、私域电商等一系列衍生概念也引起了很大关注。相比公域平台,私域电商在流量触达、转化率、复购率等方面更具优势,已经成为众多企业追捧的香饽饽。
但由于缺乏相关经验,导致很多企业不知道该如何做好私域电商。如何花最少的钱分到更多的“蛋糕”,使流量触达更加精准化,是商家们最关心的问题。
首先,要明确一点,并非所有品牌都适合做私域电商。很多企业盲目跟风,没有根据自身实际情况一上来就轰轰烈烈地涌入到“私域”浪潮中,想从中分得一杯羹,但往往事与愿违。
那么,什么样的企业适合做私域电商呢?
适合做私域电商的企业都有一个共同特点:他们都拥有自己的原始流量积累或会员体系,老早就建立了自身的私域“鱼塘”,拥有做私域的先天起盘优势,例如微商、线下连锁门店、零售企业。
这些企业背靠微信生态的私域积累,在直播前预约推广、直播中转化、直播后的售后服务,与社群深度结合上更具优势,可以形成最大价值的引流、转化、留存、裂变。
如若企业没有原始流量积累,就只能重新布局铺设自己的私域运营网络,这将是一个耗时、耗力、又耗钱的大型工程。
其次,产品布局要精细。这里的精细指的是阶梯式的产品布局。
主要包含三个方面:
1、产品品类宽泛、新品易开发。
私域直播多数都是企业的专场直播,若产品品类过于单一,用户会觉得厌烦,吸引力与留存率会大幅下滑。所以私域直播更适合服装、母婴、家电、美妆、家居等覆盖品类宽泛容易开发新品的企业。
2、高客单价产品覆盖企业的运营成本。
私域运营重在运营,要注重高客单价产品的转化,这样才能收回巨大的人力成本。
3、快消品/爆品引流。
高客单价单品在引流上会出现劣势,此时品牌方就需要通过快消品的增加或打造爆品,来带动高价产品的转化。
最后,要学会圈层运营与“二八管理法则”。
在私域电商巨大的流量面前,很难做到精细化运营。这就需要将不同等级的价值客户分圈层运营,每一个圈层投入80%的精力去运营20%的高价值客户,这就是圈层运营与“二八管理法则”。
企业要想做好私域电商,前期必须从意识转变、流量、产品、用户管理4大维度综合考量,建立自身的私域思维模式,才能在后期的私域运营上有所突破。同时,私域流量池的建立是小步快跑的事情,企业一口吃不成胖子,未来,存量市场的积累能力将是考验品牌长久运营内功的一项重要指标。
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作者:白小极公众号
文章来源:艾蒂娜科技公众号