如何玩转微信公众号？公众号裂变百万粉丝
现在越来越多的企业开始做线上运营，微信公众号就成为了他们首先准备运营的对象。但其实很多企业对微信公众号的角色都存在一定的误解。
其实公众号运营需要一个好的裂变数字化工具，
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内外交困，公众号越来越难留住用户
“微信公众号的改版速度之快，让我们这些搞公众号运营的有点适应不过来。”但现在运营技巧越来越重要，每次有新变化就要立马研究对数据的影响。
作为中国最肥沃的图文内容土壤，微信公众号越来越难留住用户了，连续五年下降，点赞变在看后，单篇数量同比下降了50%。
“公众号的颓势是多方面的原因造成的，有些是外部，有些是内部，既是大势所趋，也是微信自身演化出了一些固有的问题。”
2019年，抖音、快手、B站、王者荣耀、和平精英等都迎来大幅度的活跃用户增长，这得益于互联网最后一波流量红利，但更多是因为网速、手机配置等基础设施的完善提升带来用户习惯的变迁，而2012年就诞生的公众号并没有享受到技术红利，用户反而愈加喜欢短平快高强度的内容。
去年的微信公开课上，张小龙明确表示，微信在公众号上有两个失误，一是公众平台很长时间都只有PC Web版，这限制了内容创作者的范围；二是一不小心把公众号做成了文章作为内容的载体，使得其他的短内容的形式没有呈现出来，也缺少了一个人人可以创作的载体。
在用户时间越来越宝贵的当下，长篇累牍的图文内容越来越没有竞争力，微信长期以来的理念是将自己当成信息效率工具，微信公众号则是高效获取优质信息的渠道，但王锐认为，用户之所以离开公众号，根本原因是获取信息的效率和信息的质量都不如以前，“如果我花了很长时间还得不到我想要的内容，那我为什么要浪费时间去看呢？”
公众号的外部压力在于各个垂直内容产品，如抖音、快手、爱奇艺、王者荣耀等，在直接满足C端用户内容需求上不遗余力，在底层产品设计和用户体验上追求极致，微信公众号的内容竞争力不断被挤压。
一个简单的例子，许多人都说自己刷抖音时容易陷进去，这是抖音的强大的个性化推荐机制和沉浸式的用户体验共同导致的，而在微信上，很多人连一篇完整的文章都读不完，读了几段感觉没有自己想要的就立马退出。
一句话，在抖音、B站、王者荣耀这样的垂直内容产品上，用户获取满足个人特定需求的信息要比在微信公众号容易太多。
张小龙微信公开课视频
“微信不是一个内容产品，公众号作为微信的一部分，其内容生态的一大半是建立在社交之上，除了头部大号外，几乎所有订阅号的阅读量都依赖于朋友圈分享和聊天会话，这也是为什么公众号的平均打开率只有可怜的2%不到。”
随着微信社交关系的叠加，从朋友圈和聊天会话获取优质公众号信息的难度也越来越高，当你的好友数突破100、500、1000、5000，微信承载的信息会变得越来越臃肿，太过依赖社交的微信公众号也难逃低效的下场。
因此，提高用户获取信息的效率，成了留下用户、激活生态的关键。一切改动都是为了提升效率
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大多数企业将公众号当做一个吸粉的工具，或者是一种获客的手段，但其实它最应该承担的角色是企业的品牌形象大使。
移动互联时代，不同于PC时代，网站已经逐渐被抛弃，企业官网的作用也在变小，而公众号将慢慢取代官网的功能。一个好的官方公众号应该更多地展示企业品牌形象、展示产品线、提供咨询和售后服务功能。
如今，想通过公众号发稿来获取粉丝已经难度很大，如果内容质量再不高，更是难上加难。
要知道，绝大多数公众号的受众群体依然是消费者，想通过公众号来获客，这种传统的发稿的做法不仅涨不了粉丝，甚至可能会掉粉。
其次，从公众号文章内容来看，什么样的公众号文章才能更好地吸引用户？是不是只要介绍自己产品有多好就可以？
其实不然，用罗振宇的一句话可以很形象地概括：把货当知识卖，把公众号知识当货卖。
不难发现，很多做得好的公众号，他们的推文并不全是通篇介绍产品，而是更多的和消费者分享知识，这些公众号知识可以是产品相关领域的，或者是用户关心的内容，在知识分享的过程中，顺便就把货给卖了。
举一个简单的例子，如果企业公众号是卖服装的，公众号的内容不是衣服的卖点，而是各种穿衣搭配。比如开会怎么穿、约会怎么穿、周一怎么穿、周末怎么穿、冬天穿什么面料、夏天穿什么裁剪等。这些才是消费者所需要的。
公众号是沉淀用户的核心载体，但要激活用户，公众号建立人设，和用户进行深度互动，则需要借助个人微信号及其朋友圈，或者利用好企业微信公众号和消费者做沟通，再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广，引流和裂变。小程序则作为产品展示和电商平台用来变现。
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作者：白小极
