618来临之际，直播带货却被调查

在618即将到来之际，各大电商平台都摩拳擦掌，为这次活动做了大量铺垫。无论是地铁、电梯间等公共场所，还是手机、电脑等通讯设备都打满了618的广告。一轮线上购物狂潮即将到来。

但近日，北京消协公布了一项关于直播带货的调查报告。调查主要针对直播带货模式进行，重点调查了解消费者对直播带货模式的认知情况以及意见建议；了解直播带货模式的主要特点、优势以及目前存在的问题；探讨主播、平台和销售商家之间各自应该承担的责任和义务；探讨直播带货模式的规范治理和健康发展等。

此次问卷调查中近六成为上班族，多为18-35岁中青年人。这类人群也是直播带货的忠实拥簇者。

此外，受访者选择直播带货购物的主要原因是价格便宜和展示效果好。其中，50.53%的受访者选择价格便宜，44.56%的受访者选择展示效果好。

在直播带货中各方主体的责任划分问题上，49.12%的受访者认为平台、商家、主播都有责任，应各自承担相应责任。这也是很多人都关心的一个话题，针对直播带货中存在的问题，究竟应该由谁来负责，消费者的权益如何才能保障？

如今，电商平台、主播、商家已经形成一条完整的生态链，在出现问题时，对于这三者，需要承担的责任义务也不相同，所以消费者遇到权益受损问题往往维权比较困难。

而针对这些问题，私域直播可以很好地解决。通过私域直播，商家不需要借依赖于某个平台，也不需要依赖头部主播，基于自己的小程序进行直播。利用社群、公众号、朋友圈等来获取私域流量。艾蒂娜致力于SaaS服务，为品牌提供自己的小程序商城与直播系统，更好地建立自己的体系。同时，也能够让用户拥有更好的购物体验。

作者：艾蒂娜-熊猫饲养员